Mis à jour : 13 avril 2026

Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit comment Lunarichat (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos Services.

Informations que nous collectons

Informations de compte

Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, adresse email et mot de passe (stocké sous forme hachée). Si vous souscrivez à un abonnement payant, le traitement du paiement est effectué par Stripe. Nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire.

Données d'utilisation

Nous collectons des informations sur votre utilisation des Services, notamment vos conversations avec l'assistant IA, les modèles utilisés, le nombre de tokens consommés et votre consommation de budget. Ces données sont utilisées pour fournir et améliorer les Services.

Données techniques

Nous pouvons collecter des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation, dans le but d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement des Services.

Comment nous utilisons vos informations

Fournir, maintenir et améliorer nos Services
Gérer votre compte et votre abonnement
Traiter vos paiements via Stripe
Assurer la sécurité de nos Services et prévenir les abus
Respecter nos obligations légales
Communiquer avec vous concernant votre compte ou les Services

Partage des informations

Vos conversations sont transmises aux fournisseurs de modèles IA (OpenAI, Anthropic) pour générer les réponses. Ces fournisseurs traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Nous pouvons partager vos informations avec :

Fournisseurs de modèles IA (OpenAI, Anthropic) : pour traiter vos messages et générer des réponses.
Stripe : pour le traitement des paiements.
Hébergeur: pour l'hébergement de nos Services.
Autorités compétentes: si la loi l'exige.

Conservation des données

Vos données de compte et vos conversations sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer vos conversations individuellement à tout moment. Si vous fermez votre compte, vos données seront supprimées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes.
Effacement : demander la suppression de vos données.
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Opposition : vous opposer au traitement de vos données.
Limitation : demander la limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section « Contact » ci-dessous.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment le chiffrement des mots de passe, les connexions sécurisées (HTTPS) et le contrôle d'accès strict aux données.

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du service (authentification, session). Nous n'utilisons pas de cookies de suivi publicitaire.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modifications significatives, nous vous en informerons par email ou via une notification dans les Services.

Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@lunachat.ai